职业资格题库：定损员工作内容是什么？

网点业务运营中特殊情况中因员工原因造成的客户不满情况的处理（）A.当事人应立即起立向客户道歉B.及时更正错误C.强调客观原因D.否定客户提意见

海关依据（）实施知识产权保护。A.法律、行政法规B.地方性法规C.国家知识产权部门的行政规章

连接在电气主接线系统中的电气设备，当设备的开关、刀闸均在断开位置，并接有临时接地线，设有遮拦，悬挂有标示牌的状态叫（）。A.热备用B.运行C.检修

某废水治理设施每小时通过的污水量为1500t，进口COD浓度为500mg/L，排放口COD浓度为100mg/L，则该治理设施的COD去除率为（）。A、75%B、80%C、20%D、85%

通常成分在共晶点或其附近的金属流动性（）。A.好B.差C.一般