选择题：某公司每月的手机费差额很大，不同销售代表的手机费差额也很大。为此而设立的咨询项目采取以下哪种手段开展工作最为合适？

下列选项中哪一个最不适于采取程序化决策？（ ）A.合同履行 B.常规物资的订购 C.产品质量管理 D.企业的并购与重组

下列哪种情况属于决策支持系统的应用？A.管理人员使用微机上的模拟模型来决定公司的货船是否能满足特定的发货时间安排 B.审计师使用通用审计软件包来检索购货订单以进行详细的核对 C.管理人员使用数据库的查询语言编辑—个报表以显示平均购货超过＄2，500的客户 D.在一个审计项目中，审计师使用微机上的文字处理软件修改内部控制问卷

信息和知识都具有社会性。（ ）

业务管理人员在对工作底稿复核时，应将以下哪项确认为缺陷？( )A.在工作底稿的备忘录中对业务的某一部分为何会超出时间预算作了解释 B.在工作底稿中记录了准备沟通的有关业务观察但遗漏了用于评价的标准 C.在工作底稿的备忘录中对为何省略业务工作方案的步骤作了解释 D.在业务客户的委托书中列出了工作底稿中记录的业务范围

对一个立档单位来说，上级机关的文件，内容比较重要，价值比较大，因此在归档和确定保管期限时，应永久保存的比例就比较大。（ ）