题目内容：
某企业对客户服务岗位进行工作分析时，请所有客服人员按时间顺序记录其在一个月内所从事的各项工作活动以及所耗费的时间等细节，该企业采用的工作分析方法是( )。
A观察法
B面谈法
C问卷法
D工作日志法
参考答案：
答案解析：
单选题：某企业对客户服务岗位进行工作分析时，请所有客服人员按时间顺序记录其在一个月内所从事的各项工作活动以及所耗费的时间等细节，该企业采用的工作分析方法是( )。A观察
- 题目分类：初级经济师试题
- 题目类型：单选题
- 查看权限：VIP
在工作分析的分析阶段，主要进行的工作包括（ ）A审查工作信息B分析工作信息C确定工作分析目的D制定工作分析计划E组建工作分析小组
在工作分析的分析阶段，主要进行的工作包括（ ）A审查工作信息B分析工作信息C确定工作分析目的D制定工作分析计划E组建工作分析小组
工作分析的实施是一个完整的过程，一般应包括( )等步骤。A准备阶段B实施阶段C调查阶段D分析阶段E应用反馈阶段
工作分析的实施是一个完整的过程，一般应包括( )等步骤。A准备阶段B实施阶段C调查阶段D分析阶段E应用反馈阶段
在工作分析的调查阶段，主要进行的工作包括( )。A制订工作分析计划B组建工作分析小组C收集背景资料D收集基本数据与信息E审查工作信息
在工作分析的调查阶段，主要进行的工作包括( )。A制订工作分析计划B组建工作分析小组C收集背景资料D收集基本数据与信息E审查工作信息
下列属于访谈法优点的是（ ）。A全面深入B调查数据可直接由计算机处理C可控性强、适用面广D避免遗漏
下列属于访谈法优点的是（ ）。A全面深入B调查数据可直接由计算机处理C可控性强、适用面广D避免遗漏
工作分析的几种方法中，调查问题不够深入，不利于掌握某些专门信息是（ ）的缺点。A问卷法B面谈法C观察法D工作日志法
工作分析的几种方法中，调查问题不够深入，不利于掌握某些专门信息是（ ）的缺点。A问卷法B面谈法C观察法D工作日志法