单选题：在存量房经纪业务的售后服务中，对客户感到不满意的环节进行补救的服务是（ ）。A延伸服务B跟踪服务C后续服务D改进服务

房地产经纪人受理委托业务后，收集所需标的物业信息，是指标的物业的物质状况、权属状况和（ ）等方面的信息。A政策导向B环境状况C价格D供求

16周岁以上不满18周岁以自己的劳动收入为主要生活来源的未成年人是（）A无民事行为能力人B完全民事行为能力人C看情况决定D限制民事行为能力人

在房地产查验过程中，可以不必查验的是（ ）。A房地产所处地块的具体位置和形状B房屋建筑的结构、设备、成新、装修情况C房屋产权人的身世D房地产周边的交通、自然景观

新建商品房销售代理业务流程中的销售准备阶段以下哪一种属于销售现场的准备。（）A审批文件B销售人员培训C搭建样板房D楼书

商品房售楼处选址受售楼处功能定位与项目的（ ）等条件制约。A地理位置B建筑结构C规划布局D施工进度E装饰装修