单选题：售后服务是房地产经纪机构提高服务、稳定老客户的重要环节，其内容包括延伸服务、改进服务和（ ）。A产品服务B跟踪服务C售中服务D体验服务

林某2005年6月向银行借款50万元购买了一套价格为80万元的商品房，林某家庭收入1万元，月还款4100元，2011年3月还有贷款余额26.8万元，则偿还比率（ ）。A41.00%B48.40%C53.60%D62.50%

在存量房经纪业务的售后服务中，对客户感到不满意的环节进行补救的服务是（ ）。A延伸服务B跟踪服务C后续服务D改进服务

房地产经纪人受理委托业务后，收集所需标的物业信息，是指标的物业的物质状况、权属状况和（ ）等方面的信息。A政策导向B环境状况C价格D供求

16周岁以上不满18周岁以自己的劳动收入为主要生活来源的未成年人是（）A无民事行为能力人B完全民事行为能力人C看情况决定D限制民事行为能力人

在房地产查验过程中，可以不必查验的是（ ）。A房地产所处地块的具体位置和形状B房屋建筑的结构、设备、成新、装修情况C房屋产权人的身世D房地产周边的交通、自然景观