选择题:某客服人员向客户发送产品收益时,未对客户邮件地址采用密送方式,导致客户邮件曝光,此行为违反了客户服务的( )原则。 题目分类:基金从业资格 题目类型:选择题 查看权限:VIP 题目内容: 某客服人员向客户发送产品收益时,未对客户邮件地址采用密送方式,导致客户邮件曝光,此行为违反了客户服务的( )原则。 A.有效沟通B.专业规范C.客户至上D.安全第一 参考答案: 答案解析:
(2016年)在( )策略方面,基金销售机构常采取多种费率结构相结合的方式,根据申购资金量不同、持有期限不同、基金投资品种和期限的不同设定不同的费率结构。 (2016年)在( )策略方面,基金销售机构常采取多种费率结构相结合的方式,根据申购资金量不同、持有期限不同、基金投资品种和期限的不同设定不同的费率结构。A.产品 B.促销 C.渠道 D.价格 分类:基金从业资格 题型:选择题 查看答案