沟通的技巧有:赞美、批评、拒绝、劝慰以及处理冲突的技巧。()

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咨询的发问原则,哪一点不在其中()。

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使用华丽辞藻可能损害沟通的效果。()

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信息传递的方式有口头语言、书面语言和肢体语言三种方式。()

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掌握非语言沟通的技能包括两个方面:观察对方的非语言信息;适当地发出自己的非语言信息。()

掌握非语言沟通的技能包括两个方面:观察对方的非语言信息;适当地发出自己的非语言信息。()

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