名词解释：基本薪酬

家长在子女心目中的地位是重要的，形象是高大的，这充分体现了家庭教育具有（　　）。单项选择题 A、先导性B、感染性C、权威性D、针对性

质量事故书面报造的内容包括（）。

处理顾客异议时，要（）。A．迅速反映B．态度友好C．耐心听顾客说完D．保证满足顾客要求

P公司是国内一家日用品生产企业。近年来，由于公司规模的不断扩大，公司急需招聘一批合格的销售人员。经过P公司管理层的讨论，P公司决定以利用报纸招聘为主，网络招聘为辅的方式开展招聘工作。在招聘广告中，P公司让应聘者先寄简历及相关证件复印材料，写明联系方式及可以面试的时间，以便安排面试，其他一切待面试时再说。收到简历之后，P公司根据简历在其中选择一些优秀的应聘者参加面试。在面试过程中，P公司只规定提问若

选择正确的启动Excel应用程序的步骤（）。A．单击桌面上的我的电脑按钮，然后选择程序选项B．选择程序菜单中的MicrosoftExcel选项，显示MicrosoftExcel；工作画面C．选择程序菜单中的MicrosoftOffice选项，显示MicrosoftOfficeExcel；工作画面D．选择程序菜单中的WPS选项，显示MicrosoftExcel；工作画面