多选题：员工援助计划的作用有（）。A增强企业的凝聚力，减少员工问题带来的损失B帮助员工解决生活上的问题，促进身心健康C提高生产效率及工作绩效D增加劳资沟通，促进双方之间

压力管理的一般流程可以分为（）。A预防阶段B分析阶段C处理阶段D善后阶段E反应阶段

下列属于简历筛选阶段的歧视的是（）。A经验歧视B户籍歧视C地域、星座、属相、血型等刻板印象歧视D婚姻状况、怀孕歧视E性格歧视

企业在处理培训赔偿问题时，应注意（）。A若企业方面没有对职工培训出资，则无权要求职工赔偿培训费B当职工方面提出与企业解除劳动关系时，企业可以要求职工赔偿培训费C当企业方面提出与企业解除劳动关系时，企业可以要求职工赔偿培训费D劳动者在符合有关

按裁员的动因划分，企业裁员一般可分为（）。A经济性裁员B结构性裁员C技术性裁员D优化性裁员E自燃性裁员

下列属于预防阶段的主要工作的是（）。A了解压力产生的背景B建立压力预防机制C压力类型的判断D压力强度的判断E压力来源的分析