质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的()活动,通常包括制定质量方针和质量目标,以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。A协调B组织C管理D控制

质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的()活动,通常包括制定质量方针和质量目标,以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。A协调B组织C管理D控制

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对于航空公司来说,顾客让渡价值是( )和( )之间的差额。A顾客购买航空公司的产品和服务所获得的总价值,支付的总成本B产品的总价值,客票价格C正常票价,折扣票价

对于航空公司来说,顾客让渡价值是( )和( )之间的差额。A顾客购买航空公司的产品和服务所获得的总价值,支付的总成本B产品的总价值,客票价格C正常票价,折扣票价D旅客时间价值,客票价格

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全面良管理是指“以质量为中心建立在()参与基础上的一种管理方法,其目的在于长期获得顾客满意及组织成员和社会的利益”。A全面B群众C全员D领导

全面良管理是指“以质量为中心建立在()参与基础上的一种管理方法,其目的在于长期获得顾客满意及组织成员和社会的利益”。A全面B群众C全员D领导

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在质量突破过程中,诊断性组织主要负责( )。A规划指导B查找原因,找出问题的“病根”C提出实施质量突破的方案D对存在的问题进行“治疗”E协调工作

在质量突破过程中,诊断性组织主要负责( )。A规划指导B查找原因,找出问题的“病根”C提出实施质量突破的方案D对存在的问题进行“治疗”E协调工作

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一组固有特性满足顾客和相关方要求的能力,是指产品、体系或过程的( )。A性价比B形态C特性D质量

一组固有特性满足顾客和相关方要求的能力,是指产品、体系或过程的( )。A性价比B形态C特性D质量

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