选择题：导游应加强自身的气质修养的主要原因有（）。A.必须严格按照旅游计划行事，不能因个人性情减少服务项目 B.必须严格按照旅游计划行事，不得为取悦游客而满足其个别要

题目分类：导游资格证
题目类型：选择题
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题目内容：

导游应加强自身的气质修养的主要原因有（）。

A.必须严格按照旅游计划行事，不能因个人性情减少服务项目 B.必须严格按照旅游计划行事，不得为取悦游客而满足其个别要求 C. 必须严格按照服务质量标准行事，不能因个人性情降低服务质量 D.必须严格按照服务质量标准行事，不得向游客提供个性化服务 E. 作为旅行社代表，应主动为游客提供服务，不能按照个人性情行事

参考答案：

导游在介绍他人时，应（）。A.先把男士介绍给女士 B.先把女士介绍给男士 C.先把主人介绍给客人 D.先把客人介绍给主人 E.先把年长者介绍给年轻人

导游在介绍他人时，应（）。A.先把男士介绍给女士 B.先把女士介绍给男士 C.先把主人介绍给客人 D.先把客人介绍给主人 E.先把年长者介绍给年轻人

分类：导游资格证题型：选择题

为了做好导游服务工作，导游除了要具备导游讲解能力外，还应具备（）A.语言表达能力 B.监督管理能力 C.人际交往能力 D.组织协调能力 E.故障应变能力

为了做好导游服务工作，导游除了要具备导游讲解能力外，还应具备（）A.语言表达能力 B.监督管理能力 C.人际交往能力 D.组织协调能力 E.故障应变能力

分类：导游资格证题型：选择题

语言是导游进行导游讲解和同游客进行（）的主要手段。A.信息传递 B.权益维护 C.心理关怀 D.文化交流 E.情感沟通

语言是导游进行导游讲解和同游客进行（）的主要手段。A.信息传递 B.权益维护 C.心理关怀 D.文化交流 E.情感沟通

分类：导游资格证题型：选择题

旅游行业核心价值观中的“服务至诚”是指旅游从业人员要以最大程度的（）做好对客服务工作。A.诚恳 B.诚然 C.诚信 D.真诚 E.真情

旅游行业核心价值观中的“服务至诚”是指旅游从业人员要以最大程度的（）做好对客服务工作。A.诚恳 B.诚然 C.诚信 D.真诚 E.真情

分类：导游资格证题型：选择题

导游发扬爱国主义精神的主要途径是（）。A.通过导游讲解介绍国家社会主义建设成就 B.通过导游讲解宣传环境保护知识 C.通过导游讲解介绍我国五千年的历史文化 D

导游发扬爱国主义精神的主要途径是（）。A.通过导游讲解介绍国家社会主义建设成就 B.通过导游讲解宣传环境保护知识 C.通过导游讲解介绍我国五千年的历史文化 D

分类：导游资格证题型：选择题