材料一:2010年1月15日三峡新闻网消息:“一定要查出可疑蛋到底有无问题,宜昌不能鉴定就送省里,省里不能鉴定再往上送,一定要对市民负责!”就本报两天来针对“人造蛋”事件所进行的连续报道,宜昌市政府副秘书长杨圣新部署相关部门展开调查,他再三强调,对市民所买到的可疑蛋,要作出权威鉴定,给市民一个负责任的说法。材料二:2010年1月5日《枣庄日报》报道:新皮鞋穿两天鞋面开裂,降价处理不退换。家住山东省枣庄市山亭区东部某小区的张女士碰到一件烦心事,她在步行街某皮鞋专卖店买了一双皮鞋,可不到两天时间新皮鞋竞出现了
分类:消费者的权益及维权途径