在沟通时，为了真正实现有效倾听，最好采取（）的方法。A.忽视听B.选择听C.假装听D.同理听

在向领导汇报工作时，以下哪项内容不是需要提前做的？（）A.汇总需要汇报的全部内容B.思考汇报的时间及地点C.对领导可能提出的问题进行思考D.向领导询问下一项工作内容

下属不能够独立思考问题并做出合理决定的原因是（）。A.下属的托付思想B.有利于上下级的沟通C.可以提高工作效率D.表示对领导的尊重

根据信息的流向，沟通可分为（）。A.上行沟通B.下行沟通C.平行沟通D.左右沟通

下面哪些是沟通的机会（）。A.开会B.一起听音乐C.共进午餐D.讨论

沟通能力要注重（）。A.自身的思想品德修养B.心理素质修养C.思维能力修养D.沟通技巧修养

以下哪项是正确的与领导沟通的技巧？（）A.主动与领导沟通B.代替领导做决定，减轻领导负担C.尊重领导权威D.保持良好的沟通态度

以下哪项是合理的批评下属的方式？（）A.尊重客观事实B.选择适当的时机与场合C.恰当运用赞美D.心胸开阔，宽以待人

以下哪项是与同事沟通的正确技巧？（）A.多微笑B.多赞美同事C.看到同事的缺点当面指责D.换位思考

面对客户的拒绝，以下哪些是正确的做法？（）A.认真倾听B.表示认同C.诱导默认D.强硬推销

思想和情感沟通起来比较简单，信息是不太容易沟通的。A.正确B.错误

说比听重要，说是更重要的沟通技巧。A.正确B.错误

在职场中与领导沟通时，不能做图口舌之快的个人主义者，永远不能拒绝领导的任何要求。A.正确B.错误

“黑猫白猫能抓到老鼠就是好猫”，所以作为一名销售职员，任何能够提高销量的办法都可以使用，包括说谎。A.正确B.错误

非语言沟通所传递的信息比语言沟通传递的信息更为丰富。A.正确B.错误

演讲的主题只能有（）个。A.三B.一C.四D.二

下列哪个选项不属于命题演讲的特点？（）A.针对性B.严谨性C.稳定性D.临场性

关于演讲中的眼神技法，下列哪项说法是错误的？（）A.环视法B.点视法C.透视法D.虚视法

演讲过程中，想要表达憎恶、鄙视、反对、批判、失望等感情，使用的手势活动在以下哪个范围？（）A.肩部以上B.胸部C.胸部至腹部D.腹部以下

写演讲稿前要做哪些准备工作？（）A.确定选题B.分析听众C.编列大纲D.选择材料

演讲开场白可以采用下列哪些形式？（）A.直白型B.趣闻型C.故事型D.自嘲型

态势语言在演讲中的作用有（）。A.辅助有声语言，更有效的表情达意B.塑造演讲者自身形象，展示演讲者风采C.增强演讲的说服力D.加强演讲的可信度

提升公众演讲能力的诀窍有（）。A.观点新颖B.条理清晰C.言辞流畅D.情感充沛

要想成就一场好的演讲，一篇高质量的演讲稿必不可少，同时，站姿、眼神、手势这些演讲中的态势语言也起到了重要的作用。A.正确B.错误

即兴演讲要求演讲者在精神上要处于高度紧张的状态，这是即兴演讲成功的前提。A.正确B.错误