选择题：根据工作说明书所说明的对象不同，可以把工作说明书分为()。

()是指员工自身心理上感受到的社会和心理方面的回报。A:内部回报 B:外部回报 C:直接回报 D:间接回报

（　　）是培训管理的首要制度。 A.培训奖惩制度 B.培训考核制度 C.培训服务制度 D.培训激励制度

对一般从业人员而言，践行“纪律”的要求是（ ）。A．学习岗位规则，执行操作规程，遵守行业规范，严守法律法规 B．理解岗位规则，创新操作规程，执行行业规范，遵守法律法规 C．熟悉岗位规则，简化操作流程，遵守行业规范，维护法律法规 D．学习岗位规则，掌握操作规程，改革行业规范，执行法律法规

去年1月初，小张到某公司工作，双方未签订劳动台同，但双方约定小张每月工资为4 0 0 0元，1月底，该公司做出一项决定，从全体职工的工资中拿出2 0%，作为绩效工资，如果在年底公司完成各项指标，公司将绩效工资一次性发放职工本人，如果完不成指标，绩效工资将不予麦放。从2月起，小张每月领到3200元的工资，小张为此与公司多次协商未果。4月初小张决定诉诸法律以维护自己合法权益。请根据我国现行劳动法律法规，对本案件作出评析。

培训课程设计的要素包括( )。 A.培训课程目标 B.培训课程模式 C.培训课程策略 D.时间 E.空间