多选题：在许多物流服务管理中，人们提出了满足顾客需求的5R标准，包括（）。A合适的产品（Rightproduct）B合适的数量（Rightquantity）C合适的价格

题目分类：中级经济师试题
题目类型：多选题
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题目内容：

在许多物流服务管理中，人们提出了满足顾客需求的5R标准，包括（　　）。

A合适的产品（Rightproduct）

B合适的数量（Rightquantity）

C合适的价格（Rightprice）

D合适的人物（Rightpeople）

E合适的地点（Rightplace）

参考答案：

答案解析：

下列各项属于质量管理八项原则的有（）。A以顾客为关注焦点B领导作用C管理的系统方法D质量管理团队E基于领导者的决策方法

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分类：中级经济师试题题型：多选题

从货物运输的质量需求特性来看，下列各项不属于顾客对航空货物运输服务需求的是（）。A时效性B安全性C经济性D可靠性

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分类：中级经济师试题题型：多选题

无意差错的特征是（）、（）和无法预料。A非有意，一贯性B持续性，不可避免C非有意，不知不觉D随机性，非有意

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分类：中级经济师试题题型：多选题

排列图中的折线表示质量项目、影响因素的（）。A频率B频数C累计频率D重要程度

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分类：中级经济师试题题型：多选题

质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的（）活动，通常包括制定质量方针和质量目标，以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。A协调B组织C管理D控制

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分类：中级经济师试题题型：多选题